呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第363頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢(qián)等問(wèn)題，歡迎閱讀
什么是云呼叫中心，能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能需求？
云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話(huà)集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話(huà)、在線(xiàn)客服、郵件等多種通訊方式于一體的企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。......
2022-09-23行業(yè)聚焦
云呼叫中心系統(tǒng)都哪些特點(diǎn)？
基于云的呼叫中心系統(tǒng)讓企業(yè)節(jié)省了大量的建設(shè)資金，還支持企業(yè)進(jìn)行多渠道和自助客戶(hù)服務(wù)。那么，除此之外，云呼叫中心系統(tǒng)還有哪些特點(diǎn)呢？......
2021-04-23行業(yè)聚焦
一個(gè)客服系統(tǒng)都需要什么功能模塊
在線(xiàn)客服系統(tǒng)是連接客戶(hù)與企業(yè)的重要橋梁，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與企業(yè)的即時(shí)通訊，那么客服系統(tǒng)都有什么功能模塊呢？ ...
2022-09-23行業(yè)聚焦
適合汽車(chē)行業(yè)的全渠道客服系統(tǒng)解決方案
對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)講，客戶(hù)體驗(yàn)很大程度上影響著消費(fèi)者選擇，合力億捷全渠道客服系統(tǒng)解決方案打通汽車(chē)企業(yè)咨詢(xún)、銷(xiāo)售和售后環(huán)節(jié)，提高客服效率......
2022-09-23行業(yè)聚焦
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該知道的呼叫中心系統(tǒng)的9個(gè)優(yōu)點(diǎn)
呼叫中心系統(tǒng)可幫助企業(yè)簡(jiǎn)化日常呼叫中心的流程，從而使客服人員發(fā)揮最大作用。下面介紹每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該知道的呼叫中心系統(tǒng)的9個(gè)優(yōu)點(diǎn)。...
2021-04-22行業(yè)聚焦
快遞企業(yè)要用什么樣呼叫中心系統(tǒng)？
現(xiàn)在一些快遞企業(yè)為了提高客服效率，選擇了呼叫中心系統(tǒng)，那么，快快遞企業(yè)要用什么樣呼叫中心系統(tǒng)呢？...
2021-04-21行業(yè)聚焦
適合生活服務(wù)行業(yè)的全渠道客服系統(tǒng)解決方案
生活性服務(wù)業(yè)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)國(guó)民生活水平的逐步提高，對(duì)相應(yīng)的生活服務(wù)類(lèi)也有了巨大需求。......
2022-09-23行業(yè)聚焦
5G時(shí)代到來(lái)，客服行業(yè)將面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，有何解決方案
技術(shù)的不斷進(jìn)步，決定著社會(huì)需求的不斷提升，而5G時(shí)代的來(lái)臨，稱(chēng)得上是社會(huì)通信技術(shù)進(jìn)步的一大階段，總體而言都是為了給人們帶來(lái)更好的服......
2022-09-23行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)有何優(yōu)勢(shì)，收費(fèi)模式是什么？
隨著通信技術(shù)以及人工智能的發(fā)展，各種呼叫產(chǎn)品以及客服軟件也逐漸出現(xiàn)了?，F(xiàn)在許多企業(yè)會(huì)選擇使用這些系統(tǒng)來(lái)提高服務(wù)效率，那么，呼叫中心......
2021-04-20行業(yè)聚焦
適合旅游行業(yè)的全渠道客服系統(tǒng)解決方案
作為服務(wù)性質(zhì)較高的旅游行業(yè)，在日常工作中經(jīng)常會(huì)面臨著許多挑戰(zhàn)，例如旅游旺季高頻的訪(fǎng)客咨詢(xún)，在不同城市之間的分支機(jī)構(gòu)之間的信息互通等......
2022-09-23行業(yè)聚焦
如何選擇云呼叫中心系統(tǒng)廠(chǎng)商？
云呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行呼叫中心服務(wù)的工具，它擁有很多傳統(tǒng)呼叫中心的功能，而且無(wú)需依賴(lài)昂貴的硬件。那么，如何選擇云呼叫中心系統(tǒng)廠(chǎng)商......
2021-04-19行業(yè)聚焦
為什么要升級(jí)為云呼叫中心系統(tǒng)？
云呼叫中心方案不僅易于設(shè)置，而且維護(hù)成本也低得多。那么，為什么要升級(jí)為云呼叫中心系統(tǒng)？下面我們就來(lái)介紹。...
2021-04-15行業(yè)聚焦