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AI賦能運營商投申訴處理全流程,開啟高效服務(wù)新篇章

AI賦能運營商投申訴處理全流程,開啟高效服務(wù)新篇章

隨著運營商行業(yè)從追求規(guī)模增長逐步轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,客戶服務(wù)能力已成為核心競爭力。近年來,用戶對服務(wù)質(zhì)量的期待日益提高,維權(quán)意識不斷增......

2025-01-21產(chǎn)品速遞

春節(jié)年貨季,看餐飲、商超連鎖用AI提升接待效率!

春節(jié)年貨季,看餐飲、商超連鎖用AI提升接待效率!

隨著春節(jié)臨近,全行業(yè)正式步入備年貨的高峰期。相關(guān)調(diào)研機構(gòu)預(yù)測,2025 年春節(jié)期間,餐飲行業(yè)年貨銷售額增長幅度將達 18%生鮮連鎖......

2025-01-21產(chǎn)品速遞

120萬+用戶背后的智慧支撐:安冉云用AI客服驅(qū)動服務(wù)智能化

120萬+用戶背后的智慧支撐:安冉云用AI客服驅(qū)動服務(wù)智能化

在各行各業(yè)中,高峰期服務(wù)場景無處不在——電商大促、銀行結(jié)算、公共服務(wù)政策集中辦理……短時間內(nèi)暴增的咨詢需求讓客服中心承受著巨大的壓......

2025-01-20產(chǎn)品速遞

直擊3大智能場景,AI交互能力再升級!

直擊3大智能場景,AI交互能力再升級!

企業(yè)數(shù)字化進程的逐步加快,對智能產(chǎn)品的功能需求也更加的多樣化和精細化。為了更好的助力企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)與運營的全面升級,合力億捷一直致力......

2025-01-20產(chǎn)品速遞

工單智能跨界,結(jié)合飛書多維表格讓協(xié)作效率飛躍

工單智能跨界,結(jié)合飛書多維表格讓協(xié)作效率飛躍

飛書多維表格,一款類似于在線數(shù)據(jù)庫的工具,不僅包含了電子表格的基本功能,還擴展了協(xié)作、自動化、數(shù)據(jù)可視化和安全控制等高級特性;而工......

2025-01-15產(chǎn)品速遞

知識庫也有“三高”,企業(yè)該怎樣來降壓?

知識庫也有“三高”,企業(yè)該怎樣來降壓?

隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和資料的不斷積累,對知識的管理不再是簡單的文檔存儲和查詢工具,而是關(guān)系到企業(yè)運營效率、決策質(zhì)量和客戶服務(wù)水平的核......

2024-12-11產(chǎn)品速遞