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媒體報道|走進合力億捷：AI Agent全場景賦能，揭秘中國AI客服技術(shù)新高地
隨著生成式AI、大模型等創(chuàng)新技術(shù)加速滲透，智能客服行業(yè)正步入以AI智能體平臺為核心的新階段。合力億捷，作為中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)型企業(yè)，憑借All in AI的...
2025-06-26品牌資訊
合力億捷視頻客服，可視化閉環(huán)助力企業(yè)服務(wù)效率躍升45%
“那個頁面我找不到，你說的按鈕我這邊沒有……”“我這邊顯示正常，客戶卻說無法使用，問題出在哪？”無論服務(wù)對象是終端消費者、門店員工，還是經(jīng)銷商或渠道伙伴，類似的...
2025-06-23產(chǎn)品速遞
作為客服坐席，如何利用AI工具快速準確地解決客戶問題？
摘要：客服坐席利用合力億捷AI工具（智能坐席助手、知識庫推薦、AI對話分析），可快速獲取精準答案，響應(yīng)提速70%，解決率提升30%，實現(xiàn)高效人機協(xié)作，顯著提升服...
2025-06-11 客服干貨
第十一期呼享會大咖秀，客服精英探討AI智能應(yīng)用
第十一期呼享會大咖秀 主要內(nèi)容包括攜手生態(tài)助力智慧服務(wù)變革，智能時代下的漏電管理，智能時代呼叫中心人員的職業(yè)生涯規(guī)劃等。...
2020-08-04 市場活動
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