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雙11背后的客服“暗戰(zhàn)”,殺手锏竟然是?

雙11背后的客服“暗戰(zhàn)”,殺手锏竟然是?

雙十一大促在即,又到了各路電商企業(yè)進行摩拳擦掌的營銷關鍵期。隨著電商時代在市場規(guī)模上的迅速擴張,產品同質化的嚴重,也讓眾多企業(yè)由以......

2022-11-08產品速遞

產品升級|云客服三大智能化路徑著力提升企業(yè)管理效能!

產品升級|云客服三大智能化路徑著力提升企業(yè)管理效能!

企業(yè)在實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵時期,“管理”可謂是提高經營效益的治本之策。當然,在提升管理效能的關鍵舉措上,企業(yè)除了注重管理體系上的制......

2022-11-07產品速遞

客戶滿意度:提升服務效能,帶動企業(yè)增長核心驅動力

客戶滿意度:提升服務效能,帶動企業(yè)增長核心驅動力

所謂產品是根,客戶是魂,產品品質的不斷超越是企業(yè)快速發(fā)展的源動力,而企業(yè)“以客戶為中心”提升服務質量,則是其發(fā)展的第一生產力;在產......

2022-10-13產品速遞

市場部如何真正突圍成為業(yè)績增長引擎,助力企業(yè)快速倍增

市場部如何真正突圍成為業(yè)績增長引擎,助力企業(yè)快速倍增

眾所周知,市場部作為承擔銷售前端輸出線索的部門,是企業(yè)銷售增長的發(fā)動機、助燃劑,且一般企業(yè)制定提高營銷增長的重大戰(zhàn)略決策時,往往也......

2022-09-09產品速遞

汽車市場持續(xù)走低,汽車經銷商如何以售后產值推動企業(yè)效益?

汽車市場持續(xù)走低,汽車經銷商如何以售后產值推動企業(yè)效益?

2022年8月1日,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布2022上半年全國汽車經銷商生存狀況調查報告。根據(jù)報告顯示,近八成經銷商均未完成半年度銷售......

2022-08-16產品速遞