呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第391頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢(qián)等問(wèn)題，歡迎閱讀
電商行業(yè)客服呼叫中心解決方案
經(jīng)過(guò)近年電商行業(yè)的逐漸發(fā)展，各電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，而在目前電商需要解決的問(wèn)題中，如何去高效的利用線上的積累客戶產(chǎn)生二次消費(fèi)......
2020-05-15行業(yè)聚焦
呼叫中心知識(shí)庫(kù)都有什么作用？
知識(shí)庫(kù)是呼叫中心系統(tǒng)必不可少的功能模塊，用來(lái)支撐智能語(yǔ)音交互、智能語(yǔ)音助手、智能語(yǔ)音質(zhì)檢等功能。那么，呼叫中心知識(shí)庫(kù)都有什么作用呢......
2020-05-14行業(yè)聚焦
客服呼叫中心能幫助企業(yè)做什么？
作為不可替代的客戶溝通渠道，客服呼叫中心到底能幫助企業(yè)做什么呢？接下來(lái)我們就來(lái)聊聊呼叫中心到底在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的哪些環(huán)節(jié)發(fā)揮了作用。...
2020-05-14行業(yè)聚焦
云呼叫中心系統(tǒng)都有哪些核心功能？
企業(yè)使用云呼叫中心系統(tǒng)能夠處理客服和銷(xiāo)售相關(guān)的接聽(tīng)和外呼任務(wù)，提升工作人員的工作效率。那么，云呼叫中心系統(tǒng)都有哪些核心功能呢？...
2020-05-14行業(yè)聚焦
電話外呼系統(tǒng)有哪些核心功能？
現(xiàn)在一些企業(yè)還需要傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)形式來(lái)獲得客戶，但是傳統(tǒng)的手動(dòng)撥號(hào)，效率低，撥號(hào)不方便。那么，電話外呼系統(tǒng)有哪些核心功能呢？...
2020-05-12行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)解決電商行業(yè)哪些問(wèn)題？
呼叫中心就是電商企業(yè)與客戶的聯(lián)絡(luò)中心，不管是售前還是售后，電商都需要高效率的運(yùn)行。那么，呼叫中心系統(tǒng)解決電商行業(yè)哪些問(wèn)題呢？...
2020-05-12行業(yè)聚焦
企業(yè)該如何選擇合適的呼叫中心服務(wù)商
呼叫中心作為企業(yè)連接客戶的重要渠道，越來(lái)越受到企業(yè)的重視，由于不同企業(yè)會(huì)有不同的呼叫中心系統(tǒng)需求，那么，企業(yè)該如何選擇合適的呼叫中......
2020-05-12行業(yè)聚焦
呼叫中心接入400電話好還是800電話好？
呼叫中心可以幫助企業(yè)節(jié)省溝通時(shí)間的同時(shí)提升客戶滿意度，讓企業(yè)獲得更多的商機(jī)。那么，呼叫中心接入400電話好還是800電話好？...
2023-10-12行業(yè)聚焦
企業(yè)如何搭建呼叫中心？
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)服務(wù)越來(lái)越重視，也意識(shí)到呼叫中心的作用。但是很多企業(yè)都不知道應(yīng)該如何搭建呼叫中心，也不知道哪種搭建方式更好。...
2020-05-11行業(yè)聚焦
呼叫中心政府熱線解決方案
隨著通信技術(shù)發(fā)展和政府改革需要，政府機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高，很多政府企事業(yè)單位選擇搭建呼叫中心來(lái)處理公眾電話熱線，今天介紹呼叫中......
2020-05-11行業(yè)聚焦
企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)需要哪些軟件
目前呼叫中心作為企業(yè)連接客戶的重要渠道，已經(jīng)是企業(yè)客服中心的標(biāo)配，但在系統(tǒng)搭建上，也有許多企業(yè)不清楚需要哪些軟件。那么，企業(yè)搭建呼......
2020-05-11行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)如何進(jìn)行智能質(zhì)檢？
呼叫中心是企業(yè)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)的主要場(chǎng)所，每日上千、上萬(wàn)條的電話錄音需要進(jìn)行質(zhì)檢才能保證客服工作質(zhì)量，那么，呼叫中心系統(tǒng)如何進(jìn)行智能質(zhì)......
2020-05-08行業(yè)聚焦