呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第396頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

搭建呼叫中心對企業(yè)有什么幫助

搭建呼叫中心對企業(yè)有什么幫助

企業(yè)維護好與客戶之間的關(guān)系成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵點,搭建呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的,那么搭建呼叫中心對企業(yè)有什么幫助呢?...

2020-04-13行業(yè)聚焦

云呼叫中心有哪幾種部署方式,適合什么企業(yè)?

云呼叫中心有哪幾種部署方式,適合什么企業(yè)?

云呼叫中心是云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(shù)(CTI)和云計算技術(shù),服務器架設(shè)在云端,并集成電話、移動電話、在線客服、email......

2020-04-13行業(yè)聚焦

2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

現(xiàn)如今對用戶及銷售數(shù)量較大的企業(yè),基本都具備呼叫中心系統(tǒng),它也常被稱之為電話客服中心系統(tǒng),市面上呼叫中心客服系統(tǒng)種類繁多,那么哪些......

2020-04-10行業(yè)聚焦

呼叫中心可以接入什么號碼,如何設(shè)置?

呼叫中心可以接入什么號碼,如何設(shè)置?

呼叫中心是企業(yè)接觸客戶的平臺,很多行業(yè)在搭建呼叫中心時都希望可以接入一個合適的號碼,然后客戶撥打這個接入號碼就可以與公司的客服進行......

2020-04-10行業(yè)聚焦

400電話呼叫中心對接方式和費用

400電話呼叫中心對接方式和費用

400電話與呼叫中心系統(tǒng)、客服系統(tǒng)無縫對接形成了現(xiàn)在更加強大的智能呼叫中心系統(tǒng),那么400電話與呼叫中心、客服系統(tǒng)是如何對接的呢?...

2023-10-12行業(yè)聚焦

合力億捷、天潤融通、容聯(lián)七陌、網(wǎng)易七魚四大廠商呼叫中心呼入呼

合力億捷、天潤融通、容聯(lián)七陌、網(wǎng)易七魚四大廠商呼叫中心呼入呼

在呼叫中心系統(tǒng)功能中,呼入呼出是其最主要的一個應用場景,企業(yè)客服中心從售前咨詢、銷售跟進到售后服務,都需要能夠支持雙向呼叫的客服電......

2020-04-06行業(yè)聚焦

電話呼叫中心對企業(yè)有什么價值

電話呼叫中心對企業(yè)有什么價值

云呼叫中心系統(tǒng)如今已經(jīng)是企業(yè)最常見的系統(tǒng)之一,在公司內(nèi)部運用已經(jīng)十分的普遍,云呼叫中心擁有的智能外呼功能非常適用于電銷行業(yè),那么電......

2020-04-09行業(yè)聚焦

電銷外呼系統(tǒng)核心功能有哪些,如何選擇?

電銷外呼系統(tǒng)核心功能有哪些,如何選擇?

電銷外呼系統(tǒng)包括了外呼功能模塊和營銷管理功能模塊,旨在幫助企業(yè)提升外呼效率、外呼任務管理規(guī)范性以及最終的銷售轉(zhuǎn)化效率。大多數(shù)企業(yè)在......

2020-04-08行業(yè)聚焦

呼叫中心網(wǎng)絡(luò)電話工作原理

呼叫中心網(wǎng)絡(luò)電話工作原理

我們常見的呼叫中心網(wǎng)絡(luò)電話為VoIP,VoIP可以幫助企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心,今天我們就問您從功能和成本等方面來為您詳細介紹Vo......

2020-04-07行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)管理功能對比

呼叫中心系統(tǒng)管理功能對比

呼叫中心系統(tǒng)管理功能對比:合力億捷、天潤融通、容聯(lián)七陌、網(wǎng)易七魚 企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)時,除了搭建方式、報價之類的問題,呼叫中心......

2020-04-07行業(yè)聚焦

呼叫中心客服系統(tǒng)哪家好

呼叫中心客服系統(tǒng)哪家好

呼叫中心客服系統(tǒng)對于企業(yè)來說,工作效率是人工的三倍之多,成本是人工成本的30%左右,為企業(yè)每年節(jié)約費用支出70%左右,所有很多企業(yè)......

2021-01-06行業(yè)聚焦

全國排名前5的呼叫中心廠商有哪些?

全國排名前5的呼叫中心廠商有哪些?

現(xiàn)如今呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)過了較長時間的發(fā)展,而目前企業(yè)想要搭建一個操作便捷,功能強大的呼叫系統(tǒng),又需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務規(guī)模、形態(tài)、成本預......

2020-12-17行業(yè)聚焦