呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第402頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

疫情期間,手機坐席讓居家呼叫中心無需電腦

疫情期間,手機坐席讓居家呼叫中心無需電腦

由于疫情等不可控事件,相當部分的坐席沒有帶電腦回家,手機坐席完美傳承了PC端功能,手機辦公無壓力。...

2020-02-21行業(yè)聚焦

云呼叫中心支持APP操作嗎?怎么實現(xiàn)?

云呼叫中心支持APP操作嗎?怎么實現(xiàn)?

遠程在家辦公,足不出戶,呼叫中心工作如何才能高效完成呢?這時候,客服人員就需要一個強有力的工具,讓工作可以更加順利地開展,這個工具......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心手機坐席和PC端對比,有哪些優(yōu)勢?

呼叫中心手機坐席和PC端對比,有哪些優(yōu)勢?

對此次疫情期間,合力億捷呼叫中心手機坐席還在不斷推出更貼合用戶需要的解決方案,用最高效、最便捷以及高質量的服務態(tài)度,致力于幫助所有......

2020-09-10行業(yè)聚焦

 呼叫中心家庭坐席的三大優(yōu)勢

呼叫中心家庭坐席的三大優(yōu)勢

隨著用戶對企業(yè)服務質量及服務體驗的不斷提高,呼叫系統(tǒng)的市場需求也在飛速提升,為了保障用戶的體驗以及企業(yè)發(fā)展的需要,外包的客服中心模......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心居家坐席有哪些版本

呼叫中心居家坐席有哪些版本

遠程呼叫中心上線,即開即用緩解了當前企業(yè)延遲復工的窘境,從目前的咨詢來看,更多的涉及到呼叫中心坐席成本問題,例如有哪些版本以及相應......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心家庭坐席,讓疫情不誤工

呼叫中心家庭坐席,讓疫情不誤工

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,舉國上下也采取了許多舉措阻止疫情擴散。應國務院通知,為加強疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心遠程坐席的管理制度

呼叫中心遠程坐席的管理制度

出于防護考慮依然需要在家隔離后方可上班,隔離期以及其他疫情嚴重城市仍以遠程辦公為主,呼叫中心居家坐席成為客服行業(yè)辦公新模式,辦公環(huán)......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心遠程坐席會是未來的發(fā)展趨勢么

呼叫中心遠程坐席會是未來的發(fā)展趨勢么

保障企業(yè)員工工作狀態(tài)與工作待遇的情況下,更好的去實現(xiàn)客服中心效益最大化。在這種情況下,呼叫中心遠程坐席解決方案應然而生。...

2020-09-10行業(yè)聚焦

合力億捷遠程呼叫中心坐席解決方案,應對疫情不誤工

合力億捷遠程呼叫中心坐席解決方案,應對疫情不誤工

疫情的形式嚴峻決定了遠程辦公是協(xié)調工作與員工健康的重要方式,辦公地點、辦公環(huán)境、合力億捷為企業(yè)制定了遠程呼叫中心坐席解決方案,,助......

2020-09-10行業(yè)聚焦

遠程呼叫中心坐席如何實現(xiàn)?需要哪些條件?

遠程呼叫中心坐席如何實現(xiàn)?需要哪些條件?

為了響應國家號召,在保障員工健康與安全防疫的前提下,合力億捷遠程呼叫中心坐席,希望能盡力去幫助一線抗災人士,去做好相關的防疫工作:......

2020-02-10行業(yè)聚焦

應對疫情,遠程呼叫中心解決方案優(yōu)勢凸顯

應對疫情,遠程呼叫中心解決方案優(yōu)勢凸顯

合力億捷為保持企業(yè)客服工作的正常進行啟動遠程協(xié)助方案,為企業(yè)提供平臺支持,這是對疫情防控的響應,也是維持公司流程運轉的重要舉措。...

2020-02-06行業(yè)聚焦

呼叫中心遠程坐席和那些優(yōu)點和不足

呼叫中心遠程坐席和那些優(yōu)點和不足

疫情當前,為減少人群聚集,防止疫情擴散,不少公司選擇讓員工在家辦公,呼叫中心員工如何使用遠程工具實現(xiàn)高效的辦公。...

2020-02-06行業(yè)聚焦