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合力億捷移動(dòng)端CRM系統(tǒng)，重新定義呼叫中心客戶管理
合力億捷推出的移動(dòng)端CRM系統(tǒng)，幫助許多企業(yè)解決了此類問題，幫助他們從固定工位變更到移動(dòng)辦公，并且完善的CRM功能模塊支持各類特性......
2018-12-21產(chǎn)品速遞
合力億捷在線客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)360°全方位質(zhì)量監(jiān)管
合力億捷在線客服系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，聊天內(nèi)容監(jiān)控，敏感詞監(jiān)控，一鍵協(xié)助客服，移動(dòng)端監(jiān)控等功能，擁有完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)了在線......
2018-11-21產(chǎn)品速遞
合力億捷智能質(zhì)檢，全覆蓋、客觀精準(zhǔn)又輕松
合力億捷智能質(zhì)檢突破傳統(tǒng)質(zhì)檢的瓶頸，結(jié)合云服務(wù)與AI技術(shù)，結(jié)合合力人的智慧，為眾多企業(yè)開啟全新智能質(zhì)檢模式。...
2018-10-23產(chǎn)品速遞
未來呼叫中心長(zhǎng)啥樣?
受技術(shù)變革和需求進(jìn)化的雙向影響，企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)新的變革，合力億捷創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)曲道俊講述了他對(duì)呼叫中心未來發(fā)展的一些......
2016-07-15產(chǎn)品速遞
合力億捷云客服的制勝之道
合力億捷在云客服3.0理念中，重點(diǎn)提出了“全員客服”的目標(biāo)，曲道俊指出：“全員客服”是未來云客服發(fā)展的方向，“全員客服”理念的提出......
2016-07-11產(chǎn)品速遞
曲道俊：合力億捷的詩(shī)和遠(yuǎn)方！
7月7日，北京合力億捷科技股份有限公司在京召開發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了云客服3.0產(chǎn)品，通過云呼叫中心產(chǎn)品對(duì)外實(shí)現(xiàn)與客戶的暢捷溝通，通過......
2016-07-08產(chǎn)品速遞
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