呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第449頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
什么是網(wǎng)頁呼叫中心
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及出現(xiàn)了網(wǎng)頁呼叫中心，既減少了企業(yè)開支又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊要求。網(wǎng)頁呼叫中心為企業(yè)、各個(gè)行業(yè)的外部客戶服務(wù)及企、......
2015-08-31行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)
多地點(diǎn)的呼叫中心需要精心的策劃以確保呼叫在各種地點(diǎn)之間確實(shí)有效的迂回。提供了一系列呼叫迂回選擇，它們的設(shè)計(jì)使其可以用正確的資源、正......
2012-05-15行業(yè)聚焦
家電業(yè)CRM呼叫中心系統(tǒng)
大型家電公司，其業(yè)務(wù)范圍目前已遍及全國(guó)各大中城市，并且仍處于不斷發(fā)展之中，需建一呼叫中心。其建設(shè)的呼叫中心必須能夠加速產(chǎn)品銷售、服......
2024-04-29行業(yè)聚焦
旅游業(yè)托管型呼叫系統(tǒng)
呼叫中心作為旅游企業(yè)與客戶聯(lián)絡(luò)統(tǒng)一的服務(wù)窗口，其服務(wù)水平、工作效率將直接影響旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而影響其整體競(jìng)爭(zhēng)力。旅游業(yè)托管型......
2020-10-29行業(yè)聚焦
政府便民呼叫中心平臺(tái)
呼叫中心系統(tǒng)是一個(gè)集合電話語音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為政府部門開通了一種新的服務(wù)窗口和服務(wù)渠道。下面介紹政......
2020-11-13行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)一體化
企業(yè)不管是與客戶進(jìn)行溝通還是企業(yè)內(nèi)部的溝通，都需要一套通訊系統(tǒng)來進(jìn)行支持?，F(xiàn)在市面上已經(jīng)有了功能比較完善的一體化呼叫中心系統(tǒng)，下面......
2020-11-18行業(yè)聚焦
物業(yè)版呼叫中心系統(tǒng)
物業(yè)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套比較固定的管理模式，而物業(yè)行業(yè)對(duì)呼叫中心的旺盛需求。 ...
2012-05-07行業(yè)聚焦
住房公積金呼叫中心系統(tǒng)
住房公積金呼叫中心系統(tǒng)呼叫流程說明：1、外線來電呼入呼叫中心系統(tǒng)后，如需要自助服務(wù)，系統(tǒng)提供語音導(dǎo)航菜單一步步引導(dǎo)客戶完成流程，如......
2024-04-29行業(yè)聚焦
銀行業(yè)電話銀行呼叫中心系統(tǒng)
網(wǎng)上銀行和IVR自助服務(wù)提供了超過95%的非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，人工座席服務(wù)則提供了更為有力的最終支撐。電話銀行呼叫中心已經(jīng)成為自助交易中心......
2024-05-03行業(yè)聚焦
小資金投入的呼叫系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)以前都是大公司才能擁有的系統(tǒng)，而隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在也有適合中小企業(yè)的小型呼叫中心系統(tǒng)了，那么，小資金投入的呼叫中心系......
2020-11-12行業(yè)聚焦
多樣性呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)方案
呼叫中心是在商業(yè)領(lǐng)域意識(shí)到多媒體的好處后，利用集中服務(wù)而產(chǎn)生的最初應(yīng)用之一。客戶可以通過電話、傳真、電子郵件或互聯(lián)網(wǎng)以及視頻手段與......
2012-05-03行業(yè)聚焦