呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第469頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中心SIPphone注冊和注銷資源管理
呼叫中心語音服務,用戶語音自動語音流程，本流程描述用戶撥打接入碼，觸發(fā)呼叫中心自動語音流程，自動語音流程對用戶進行放音收號的過程。......
2012-01-15行業(yè)聚焦
呼叫中心各網(wǎng)元功能描述
呼叫中心網(wǎng)關控制功能，主要負責語音、視頻等媒體流的接入控制，其主要功能包括：呼叫接入功能、資源承載管理功能、協(xié)議映射功能、號碼分析......
2012-01-13行業(yè)聚焦
下一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)結構說明
下一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)結構說明,實現(xiàn)呼叫控制和呼叫承載的分離，即媒體流和控制流分別由不同實體處理。這樣不僅能適應核心網(wǎng)軟交換的架......
2012-01-13行業(yè)聚焦
語音呼叫中心系統(tǒng)（助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展）
語音呼叫中心的順利應用和開展是可以直接影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，所以，很多企業(yè)都在從各方面加強對呼叫中心的引用，不論是功能層面還是輔助......
2022-12-23行業(yè)聚焦
有關呼叫中心人工請求話務量詳情
人工請求話務量：客戶進入呼叫中心后請求人工的次數(shù)；人工接通話務量：客戶進入呼叫中心后請求人工并被人工接通的次數(shù)；人工呼損量：人工呼......
2024-05-07行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)應用于哪些行業(yè)？
呼叫中心系統(tǒng)的確會為企業(yè)帶來了更多的機會和業(yè)務上的幫助，合理使用能帶來豐厚的回報，但是呼叫中心系統(tǒng)適合應用在哪些行業(yè)呢？ ...
2022-12-22行業(yè)聚焦
呼叫中心客戶維系質量
1.呼叫中心客戶維系呼出總量：為維系客戶關系，由客戶代表向客戶發(fā)起的呼出的次數(shù)。2.客戶維系呼出接通量：為維系客戶關系，由客戶代表......
2024-05-03行業(yè)聚焦
多媒體呼叫中心系統(tǒng)正常運營所需功能管理
多媒體呼叫中心系統(tǒng)正常運營所需功能管理,多媒體呼叫中心正常運行所需的基本管理功能，包括：操作權限管理、安全管理、操作日志管理、系統(tǒng)......
2012-01-11行業(yè)聚焦