呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第476頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
Internet呼叫中心坐席全程錄音系統(tǒng)錄音模塊
呼叫中心坐席全程錄音系統(tǒng)錄音模塊可以對坐席實行全程純軟件錄音方式，所有錄音記錄由錄音服務(wù)器（班長席）集中管理，在錄音服務(wù)器上可進行......
2011-12-17行業(yè)聚焦
holly呼叫中心智能呼入分配和智能外呼機制
為了讓每一個訪問的客戶都能得到恰當?shù)姆?wù),呼叫中心系統(tǒng)能對客戶的來電進行智能的任務(wù)轉(zhuǎn)接和分配，需要按不同的策略，對呼叫中心內(nèi)部的所......
2024-04-29行業(yè)聚焦
可持續(xù)發(fā)展分布式呼叫中心電話會議系統(tǒng)
可持續(xù)發(fā)展分布式呼叫中心電話會議系統(tǒng) 分布式呼叫中心系統(tǒng)客支持遠端坐席，利用現(xiàn)有的專線實現(xiàn)分布呼叫，由于人工坐席技能差異、語言差異......
2024-05-06行業(yè)聚焦
企業(yè)辦公通訊平臺及呼叫中心實用性
企業(yè)在辦公通訊平臺上搭建客服中心以集中處理各種業(yè)務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)能更好的為客戶服務(wù)，提高企業(yè)的整體服務(wù)形象和服務(wù)水平，提高，為了提......
2011-12-15行業(yè)聚焦
比較基于PBX和板卡兩種呼叫中心方案的優(yōu)劣勢
基于網(wǎng)絡(luò)交換機的呼叫中心具備傳統(tǒng)PBX呼叫中心的大規(guī)模、高穩(wěn)定性。由于它使用獨立的高穩(wěn)定性的VX操作系統(tǒng)，因此，即使局域網(wǎng)癱瘓，也......
2011-12-15行業(yè)聚焦
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)采用便捷WEB方式管理
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)也可以呼入本地系統(tǒng)，可以直接和企業(yè)內(nèi)部的分機通話，這個能力被廣泛應(yīng)用于WEBCallCenter（WEB......
2011-12-15行業(yè)聚焦
視頻呼叫中心金融業(yè)地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用
視頻呼叫中心能在適當?shù)牡胤阶層脩魪幕趥€人電腦的應(yīng)用中心，通過視頻享受到親自交易，或者產(chǎn)品演示的服務(wù)，早期的視頻呼叫中心產(chǎn)品主要是......
2024-05-03行業(yè)聚焦
呼叫中心在電信客服服務(wù)中成功應(yīng)用
呼叫中心在電信客服服務(wù)中應(yīng)用，呼叫中心解決方案包括智能網(wǎng)絡(luò)，自動呼叫分配，交互式語音應(yīng)答，計算機電話綜合應(yīng)用，主計算機，來話呼叫管......
2011-12-14行業(yè)聚焦
呼叫中心在郵政行業(yè)所起的作用
呼叫中心在郵政行業(yè)主要提供信息服務(wù)，包括政策法規(guī)的咨詢和郵政業(yè)務(wù)的咨詢以及郵件投遞信息的查詢，其主要特點是以查詢綜合網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中的信......
2011-12-14行業(yè)聚焦
企業(yè)在線貿(mào)易最佳選擇-----web呼叫中心
web呼叫中心是企業(yè)網(wǎng)上進行與銷售有關(guān)貿(mào)易活動的最佳選擇，一旦這個呼叫中心的各個要素都具備以后，瀏覽該公司主頁的用戶就可以利用網(wǎng)絡(luò)......
2024-04-30行業(yè)聚焦
高效視頻呼叫中心雙贏技術(shù)
使用視頻呼叫中心的優(yōu)點包括：可以高效率，低成本地爭取到新客戶，可以與客戶進行面對面的接觸，可以向客戶演示產(chǎn)品等等。許多公司都明白，......
2024-05-07行業(yè)聚焦